מדיניות פרטיות

עודכן: אוקטובר 2026

האתר spiedyisrael.shop מופעל על ידי SPIEDY ISRAEL, עסק הפועל בישראל ("אנחנו"). מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי אנחנו אוספים, למה ואיך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ובכלל זה תיקון 13 לחוק, ולתקנות שהותקנו מכוחו.

איזה מידע אנחנו אוספים

• פרטים שאתם מוסרים בהזמנה או בפנייה: שם, טלפון, אימייל, כתובת למשלוח ולחיוב, ותוכן הפנייה.
• פרטי העסקה: המוצרים שהזמנתם, הסכום ומועד ההזמנה. את פרטי כרטיס האשראי מעבדים ספקי התשלום, ואנחנו לא שומרים אותם.
• מידע טכני שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, ועמודים שבהם ביקרתם.

אינכם חייבים על פי חוק למסור לנו מידע, אבל בלי פרטים מסוימים (כמו שם וכתובת) לא נוכל לטפל בהזמנה.

למה אנחנו משתמשים במידע

• טיפול בהזמנה, בתשלום, במשלוח, בביטולים ובהחזרות.
• מענה לפניות ושירות לקוחות.
• אבטחת האתר, מניעת הונאות ועמידה בחובות על פי דין.
• שליחת דיוור שיווקי, רק אם הסכמתם לכך. אפשר להסיר את ההסכמה בכל עת דרך הקישור בדיוור או בפנייה אלינו.

עם מי המידע משותף

• Shopify – פלטפורמת המסחר שעליה פועלת החנות, שמאחסנת ומעבדת את נתוני האתר וההזמנות.
• ספקי תשלום – המעבדים את התשלום, כגון Shopify Payments, חברות כרטיסי אשראי ושירותי ארנק דיגיטלי.
• ספקים וחברות שילוח – המקבלים את הפרטים הדרושים כדי להכין ולשלוח את ההזמנה.
• רשויות – כאשר הדין מחייב זאת.

חלק מנותני השירות פועלים מחוץ לישראל, ולכן המידע עשוי להיות מאוחסן או מעובד מחוץ לישראל, בכפוף לדין החל.

עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי לשמור את סל הקניות, להפעיל את הקופה, לאבטח את האתר ולהבין איך משתמשים בו. אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, אבל חלק מהפעולות באתר, כמו הוספה לסל, עלולות לא לעבוד.

הזכויות שלכם

• לעיין במידע שנשמר עליכם.
• לבקש לתקן מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן, או למחוק אותו.
• לבקש להסיר אתכם מרשימת הדיוור.

לבקשות אפשר לפנות לאימייל wayle.shop1@gmail.com. נשיב בתוך פרק הזמן הקבוע בדין.

אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, והחנות פועלת על תשתית Shopify עם חיבור מוצפן. עם זאת, אין אמצעי אבטחה שמבטיח הגנה מוחלטת.

שמירת מידע

אנחנו שומרים מידע כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף, או כנדרש על פי דין, למשל לצורכי הנהלת חשבונות.

שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון.